Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compra de los productos ofertados a través del sitio web www.debandera.com, titularidad de HERBAHER CARNICAS S.L., en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa aplicable.
1. Identificación del vendedor
HERBAHER CARNICAS S.L.
CIF: B-73133894
Domicilio: Autovía del Noroeste, Salida 8, 30387, Cañada Hermosa (Murcia, España)
Correo electrónico: jmbanos@debandera.com
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la relación entre HERBAHER CARNICAS S.L. y el Usuario en relación con la compra de productos cárnicos y derivados ofrecidos en el Sitio Web.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el Usuario deberá seleccionar los productos y añadirlos al carrito. Posteriormente, deberá facilitar la información necesaria para gestionar el envío y pago, y confirmar la compra una vez revisado el resumen final del pedido.
Antes de finalizar el pedido, el Usuario podrá revisar el detalle completo de los productos, precios, impuestos aplicables y gastos de envío.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indicarán de forma independiente antes de confirmar el pedido.
5. Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible tras confirmar el pedido, la empresa contactará con el Usuario para ofrecer una alternativa o proceder al reembolso del importe correspondiente.
6. Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante tarjeta bancaria a través de un TPV Virtual seguro proporcionado por la entidad financiera. HERBAHER CARNICAS S.L. no almacena datos bancarios del Usuario.
7. Envíos
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el Usuario. Los plazos, zonas de entrega y gastos de envío se detallan en la página de información correspondiente.
Dado que los productos son perecederos, los envíos se realizan mediante transporte refrigerado.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Según la normativa vigente, el derecho de desistimiento no aplica a productos alimentarios que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. Si el Usuario recibe un producto defectuoso, incorrecto o en mal estado, podrá solicitar la sustitución o reembolso escribiendo a jmbanos@debandera.com.
9. Atención al cliente
Para consultas sobre pedidos, envíos o incidencias, el Usuario puede contactar con:
HERBAHER CARNICAS S.L.
Correo electrónico: jmbanos@debandera.com
Teléfono: el indicado en el sitio web.
10. Seguridad y confidencialidad
HERBAHER CARNICAS S.L. garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados durante el proceso de compra. Para más información, puede consultarse la Política de Privacidad del Sitio Web.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la contratación online, las partes se someterán a los tribunales competentes conforme a la normativa vigente.